Juridik

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 22 juli 2026

Dessa allmänna villkor gäller för tjänster som SEM Studio Handelsbolag (org.nr 969804-6100) levererar, om inget annat skriftligen avtalats i det enskilda uppdraget.

1. Omfattning

Villkoren gäller mellan SEM Studio och dig som kund. Det som specifikt avtalats i offert eller uppdragsavtal gäller före dessa allmänna villkor om uppgifterna skulle skilja sig åt.

2. Offert och avtal

Vi lämnar offert utifrån dina behov. Avtal uppstår när du skriftligen accepterar offerten, till exempel via e-post. Offertens giltighetstid framgår av offerten.

3. Priser och betalning

Priser anges i svenska kronor exklusive moms om inget annat anges. För större uppdrag kan del av beloppet faktureras vid start och resten vid leverans, enligt vad som avtalats. Betalningsvillkor är 15 dagar netto om inget annat överenskommits. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuell påminnelseavgift.

4. Ditt ansvar som kund

Du ansvarar för att material du lämnar till oss — texter, bilder, logotyper med mera — inte gör intrång i tredje parts rättigheter, och för att lämna återkoppling inom rimlig tid. Förseningar från din sida kan påverka tidsplan och pris.

5. Immateriella rättigheter

När uppdraget är slutbetalt övergår nyttjanderätten till det färdiga, levererade materialet till dig, i den omfattning som avtalats. Bakomliggande verktyg, ramverk och generella metoder som vi använder förblir vår egendom. Vi har rätt att visa utfört arbete i vår egen portfölj om inget annat avtalats.

6. Ändringar och tillägg

Önskar du ändringar utöver vad som ingår i offerten hanteras dessa som tillägg och kan påverka pris och tidsplan. Vi stämmer alltid av med dig innan tilläggsarbete påbörjas.

7. Ansvarsbegränsning

Vi utför alla uppdrag med omsorg och fackmässighet. Vårt ansvar för eventuell skada är begränsat till det belopp du betalat för det aktuella uppdraget, om inte annat följer av tvingande lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador, som utebliven vinst.

8. Ångerrätt

Är du konsument har du enligt lagen om distansavtal som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt. För tjänster som påbörjas på din begäran under ångerfristen kan ångerrätten upphöra när tjänsten är fullgjord, eller reduceras i förhållande till vad som levererats. För företagskunder gäller ingen lagstadgad ångerrätt.

9. Reklamation

Om du anser att en leverans är felaktig ska du meddela oss inom skälig tid från det att felet upptäcktes. Vi åtgärdar i första hand felet genom rättelse.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kommer överens avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige. Är du konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

11. Kontakt

Frågor om villkoren? Hör av dig till info@semstudio.se eller 073-417 58 42.