Så hanterar vi dina uppgifter

SEM Studio är en liten webbstudio i Uppsala och Knivsta. Här står vad vi sparar när du besöker sajten, mejlar oss eller skriver till oss på Instagram, och hur du får det raderat.

Vem som ansvarar

SEM Studio, som du når på info@semstudio.se, ansvarar för behandlingen. Skriv dit om du har frågor om något på den här sidan.

Webbplatsen

semstudio.se använder inga spårningscookies och inget analysverktyg. Webbläsaren minns bara om du redan sett startanimationen, och det försvinner när du stänger fliken. Typsnitten hämtas från Google Fonts, som då ser din IP-adress.

E-post

Mejlar du oss sparar vi ditt meddelande, din adress och ditt namn så länge vi behöver det för att svara och följa upp. Breven hämtas in i vårt interna arbetsverktyg, där en AI-tjänst gör en kort sammanfattning så att vi ser vad som är brådskande. Sammanfattningen används bara av oss.

Instagram

Skriver du till @thesemstudio får vi meddelandet, ditt användarnamn och tidpunkten via Metas API. Vi läser meddelandena i vårt interna verktyg för att kunna svara, och samma AI-tjänst sammanfattar dem. Vi sparar meddelandena så länge samtalet pågår och som längst i ett år efter sista meddelandet.

Vi använder inte uppgifterna till annonser, vi säljer dem inte och vi lämnar inte ut dem till andra än de tjänster som behövs för att driva verktyget.

Kunder

Är du kund sparar vi namn, företag, kontaktuppgifter, avtal och fakturor. Fakturaunderlag måste enligt bokföringslagen sparas i sju år. Resten tar vi bort när uppdraget är avslutat och inget mer behövs.

Var uppgifterna finns

Verktyget och databasen körs hos Supabase. Mejlen ligger hos vår e-postleverantör Strato. Sammanfattningarna görs av en AI-tjänst som bara får själva texten, inte dina kontaktuppgifter. Endast vi två som driver studion har tillgång, med tvåstegsinloggning.

Dina rättigheter

• Du kan be om en kopia av det vi har om dig.
• Du kan be oss rätta eller radera uppgifter.
• Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se, om du tycker att vi gör fel.

Radera dina uppgifter

Mejla info@semstudio.se med ämnet "Radera mina uppgifter" och skriv vilket Instagram-konto eller vilken e-postadress det gäller. Vi raderar allt vi inte måste spara enligt lag inom 30 dagar och bekräftar när det är gjort. Det gäller även om du tar bort kopplingen till oss i Instagrams inställningar.

Uppdaterad 15 oktober 2026